Întrebări frecvente

Check-in-ul online poate fi efectuat cu 24h (în unele cazuri 48h) până la 3-4h înainte de zbor. Fii sigur că îl vei primi la timp și că va fi disponibil pentru descărcare cel târziu cu 3 ore înainte de plecare. Dacă nu dorești să aștepți, poți efectua procesul de check-in online singur, apăsând aici.

Alegerea unui loc în aeronavă se poate face atât în momentul rezervării, cât și în timpul check-in-ului. Procesul implică un cost suplimentar, în funcție de poziția aleasă în aeronavă (lângă fereastră, la margine, loc cu spațiu suplimentar pentru picioare, loc prioritar în fața cabinei etc.). Contactează un agent dacă ai nevoie de ajutor pentru selectarea locului.

Pentru a găsi cel mai bun preț la bilete de avion folosește calendarul oozh.ro. Acesta îți permite să selectezi un interval de călătorie și perioada de ședere (ex. 3 nopți). În urma căutării, calendarul îți va arăta cele mai avantajoase date pentru o călătorie dus-întors în acea perioadă.

Poți rezerva un bilet de avion online ușor și rapid pe oozh.ro. Dacă întâmpini dificultăți sau ai nevoie de sfatul unui expert, contactează un agent pentru ajutor la rezervare.

Cea mai rapidă metodă de plată a biletelor de avion este plata online cu cardul bancar. Dacă nu dispui de un card, poți efectua plata prin transfer bancar.

Regulile companiilor aeriene sunt de cele mai multe ori restrictive. Rambursarea este permisă fie cu aplicarea unei penalități, fie doar pentru taxele de aeroport. Unele companii restricționează chiar și rambursarea taxelor de aeroport, astfel încât pasagerul nu poate recupera nimic din costul biletului. Contactează un agent pentru a verifica exact dacă este permisă rambursarea pentru biletul tău și care ar fi suma.

Dacă nu găsești biletul în INBOX, verifică și căsuța SPAM. Dacă nu este nici acolo, contactează-ne la +373 22 844 111 (telefon/WhatsApp) sau trimite un e-mail la [email protected] pentru a ți se retrimite biletul, indicând adresa ta electronică.

Regulile companiilor aeriene sunt de cele mai multe ori restrictive. Rambursarea este permisă fie cu aplicarea unei penalități, fie doar pentru taxele de aeroport. Unele companii restricționează chiar și rambursarea taxelor de aeroport, astfel încât pasagerul nu poate recupera nimic din costul biletului. Contactează un agent pentru a verifica exact dacă este permisă rambursarea pentru biletul tău și care ar fi suma.

Dacă nu găsești biletul în INBOX, verifică și căsuța SPAM. Dacă nu este nici acolo, contactează-ne la +373 22 844 111 (telefon/WhatsApp) sau trimite un e-mail la [email protected] pentru a ți se retrimite biletul, indicând adresa ta electronică.